2012年重庆药品交易所关于开展会员服务“零距离”接待月活动的通知 各会员单位: 为进一步优化服务流程,深化服务内涵,转变服务方式,全面提升会员服务质量,打造公共服务品牌,竭诚为广大会员单位提供优质服务,经研究,定于2月中旬至3月中旬开展会员服务“零距离”接待月活动。现将有关事项通知如下: 一、 活动时间 2012年2月17日—3月16日。 二、活动主题 贴近会员,倾情服务。 三、活动内容 (一)开展现场接待。活动期间,药品交易所领导班子成员,相关业务部门在交易大厅现场接待会员单位代表,面对面接受咨询,及时解答会员单位的咨询,帮助会员单位解决实际问题。同时,邀请市政府有关职能部门、药品交易监管委员会成员单位领导出席活动并接受会员咨询。 (二)开展互动活动。积极开展“走出去、请进来”活动,深入会员单位,邀请会员单位到交易所进行交流互动。 (三)广泛征求意见。围绕优化药品器械交易规则制度,改进交易平台功能、完善会员、交易、交收、结算、评价“五大管理”和会员服务等内容,通过活动现场、咨询电话和电子邮件,广泛收集会员单位的意见和建议。 欢迎广大会员单位积极参与“零距离”接待月活动。活动现场地址:重庆交易大厦二楼交易大厅,咨询服务热线电话:4000231788,邮箱:huiyuan@cqyjs.com。 二〇一二年二月十七日 |